관리 · 운영원칙
01
간병인·도우미의
신원확인 및 경력확인
신분증,여권 확인
환자상태에 맞는 경력·경험 확인
02
간병인·도우미의
건강상태 체크
업무 배치전 검진표 작성 및 코로나19 관련내용을 확인. (2개월 이상의 장기간병·돌봄일 경우 의료기관에서 건강검진을 실시하여 검진표 제공.)
03
해피콜 및 만족도
조사 시행
케어서비스 당일, 고객에게 간병인·도우미(돌봄)의 기본정보 및 도착예정시간 안내.
케어서비스 3일이내, 유선 또는 직접방문하여 서비스 만족여부 확인.
04
간병인·도우미의
전원 배상책임보험 가입
낙상,상해등 사건사고 대비
*도우미 : 돌봄